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“羊毛党”,别触碰法律红线(案例三)
 案例三:财物两收,以身试法
  2019年8月上旬的一天,某大型网购平台的职员徐某在办理网购退款业务时发现,有人在平台上恶意退款200余次,退款金额达2.4余万元。但是平台迟迟没有收到买家退还回来的商品,并且无法联系上买家。经平台方分析调查,发现这些退款业务涉及的账号全系某一人使用。徐某立即向上海奉贤区警方报案。
  接到报警后,警方立即根据网购平台提供的信息展开调查。2019年9月10日,警方在奉贤区庄行镇某小区将犯罪嫌疑人向某抓获。到案后,向某如实供述了自己利用多个账号多次在该网购平台下单购买商品,然后恶意申请退款且不退还商品的事实。
  原来,犯罪嫌疑人向某曾在该大型网购平台的物流部工作过,平时也经常上该购物平台购物。在该购物平台挑选好商品并在网上支付货款后,商家就会发货。待收货之后,他利用平台“7天无理由退货”的规定,随便寄一点东西回去,然后再在网购平台申请退款。退还的商品一般需要2天至3天才能寄到。按照该网购平台的机制,即使退回去的商品还在途中,商家没有收到所退的商品,但买家只要将快递单号填上去提交给平台,平台方就会立即退款。于是,向某通过这样的手段占便宜——既拿到了自己想要的商品,又不用付钱。
  由于自己在该平台上的信用分比较低,就算买了商品也不容易享受“极速退款”服务,所以向某借用同事的能够享受“极速退款”服务的账号来购买商品,然后再用自己的支付软件来代付。为了防止平台客服打电话询问相关退货事宜,向某在网购时填写了虚拟的收件人姓名,留了打不通的联系电话。由于“极速退款”有时间规定,尽管平台无法联系上退货人,也没有收到大部分所退的商品,但时间到了就不得不先进性退款。
  “极速退款”是一些大型购物平台为购物行为良好的会员提供的一项优质服务,适用于“已收到货,需要退货”的退款申请,填写好退货包裹的快递单号,无需长时间等待就能收到退款,有时用时甚至只有1秒钟。然而,这个原本是让诚信记录良好的会员享受的便捷退款服务,却让一些不法分子动起了歪脑筋。
  犯罪嫌疑人向某利用多个账号,多次在某大型网购平台下单,购买价值累计达人民币2.4万余元的商品,然后恶意申请退款,且不退还商品,其行为已构成合同诈骗罪。上海市奉贤区人民检察院对其依法批准逮捕。